Condições de Comercialização

Encomendas
Todas as encomendas deverão ser feitas por escrito e dirigidas ao departamento comercial, via telefone, e-mail ou diretamente na nossa página de Internet www.nextweb.pt, com possibilidade de efetuar a sua encomenda na loja on-line.

 

Preços
Os preços de venda e condições de pagamento encontram-se estabelecidas na lista de preços que vigorar em cada momento. Os preços anunciados sobre os artigos das categorias de Redes, Satélite, Fibra Optica e Hardware só são válidos para encomendas superiores a 25,00€ + i.v.a.

 

Pagamento
A mercadoria só será entregue mediante o seu pagamento, por transferência bancária ou multibanco, conforme as condições acordadas e expressas na nota de encomenda online. No caso de novos clientes, a primeira encomenda será sempre paga por transferência bancária.

 

Transportes/Entregas
Os produtos enviados pelo serviço Correio ou Transportador, são entregues devidamente acondicionados. As entregas são preparadas nas nossas instalações e expedidas, nas 48 horas úteis seguintes à validação do pagamento da encomenda. O cliente receberá a sua encomenda em menos de 3 dias (Continente), 6 dias (Funchal, São Miguel e Terceira) e 8 dias (Restantes destinos), salvo rutura de stock (neste caso, o cliente será contactado pelos nossos serviços e informado acerca do prazo previsto de entrega). O valor de portes é o que consta na nota de encomenda online. O que fazer sempre que recebe a mercadoria: Contar os volumes e comprovar se esse n.º coincide com o n.º indicado na guia de transporte; Comprovar o bom aspeto exterior da mercadoria; Se verificar que existem danos provocados pelo transporte, por favor contacte-nos durante os dias úteis, entre as 09h30 e as 13h00 e entre as 14h30 e as 18h00.

 

Devoluções
Todos os produtos poderão ser devolvidos ou trocados no prazo de 1 semana, a partir da data de entrega, com as seguintes restrições: - As devoluções e reparações de equipamentos fora da cobertura da garantia deverão ser previamente comunicadas aos nossos serviços e apenas submetidas após nossa aprovação. - Só serão aceites devoluções de artigos/equipamentos, na embalagem original e no seu perfeito estado original. - O nosso departamento técnico irá verificar cuidadosamente os artigos devolvidos, e só após aprovação creditará o cliente, ou caso deseje, substituiremos o produto.

 

Garantias
Todos os artigos montados pela Nextweb, gozam de uma garantia de bom funcionamento pelo período de dois anos, que esta oferece ao consumidor final
Todos os artigos fornecidos pela Nextweb que não tenham sido montados por esta, gozam da garantia concedida pelos fabricantes dos respetivos produtos. Todos os produtos que se encontrem dentro da garantia são aceites, desde que devidamente acompanhados da fatura. O Cliente que detetar qualquer avaria ou defeito do produto deverá nos comunicar por e-mail para helpdesk@nextweb.pt A troca é feita, imediatamente após a confirmação da avaria pelos serviços técnicos e desde que o produto esteja completo (embalagens, cabos, manuais, etc.). Em caso de rutura de Stock e com base na tabela em vigor, poderá ser proposta a troca por outro produto semelhante mediante o pagamento do valor diferencial. Caso nenhuma destas hipóteses seja viável, o produto será enviado para o fabricante. Neste caso o prazo de reparação/substituição será da responsabilidade do fabricante. Os produtos que beneficiem de um período de garantia superior (dado pelo fabricante), serão reparados e trocados por este, sem qualquer custo para o cliente. O prazo da reparação será dado pelo fabricante, acrescido do tempo de transportes (ida e volta) e dos processamentos administrativos necessários.

 

Direito aplicável e Pacto de Jurisdição
Estas condições gerais de comercialização e eventuais cláusulas complementares inseridas em contratos específicos de fornecimento, regem-se pelo direito privado Português, quer se reporte a transações nacionais ou internacionais.
Para todas as questões litigiosas emergentes de qualquer fornecimento efetuado, as partes escolhem o foro da comarca de Cantanhede, com expressa renúncia a qualquer outro.

 

Condições Gerais
As presentes condições gerais de comercialização são regularmente remetidas a todos os clientes da Nextweb, encontrando-se ainda disponíveis para consulta na nossa página da internet no endereço www.nextweb.pt/loja

O fato do cliente não ter recebido as presentes condições gerais de venda na sua língua de origem, não afasta a aplicação das mesmas. Reserva-se à Nextweb o direito de aceitar o cliente dentro das condições acima referidas, ou por sua vez indicar as condições exigidas. A todos os valores referenciados acresce o I.V.A. à taxa legal em vigor.
As fotos apresentadas, eventualmente podem não corresponder as configurações descritas. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A Nextweb declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site.